Autamme silloin, kun tarvitset tukea, ohjausta ja neuvontaa erilaisissa arkielämän hankalissa tilanteissa tai äkillisissä kriisitilanteissa. Ota rohkeasti yhteyttä, kartoitetaan yhdessä tilanteesi ja etsitään ongelmiisi ratkaisukeinoja.
Tarjoamme sosiaalipalveluiden palveluneuvontaa ja -ohjausta Loviisan ja Lapinjärven asukkaille. Tavoitteena on, että saat tarpeitasi vastaavan tuen. Voit esittää minkä tahansa oman, ystävän, läheisen tai perheenjäsenen tuen tarpeeseen liittyvän kysymyksen.
Ota yhteyttä palveluneuvontaan kun
Voit soittaa palveluohjaajalle arkisin klo 9–14. Mikäli emme pysty juuri sillä hetkellä vastaamaan puheluusi, jätä yhteystiedot, niin soitamme sinulle mahdollisimman pian. Voit myös lähettää sähköpostia. Kiireellisten asioiden hoito toimistolla arkisin klo 11-12. Asian kiireellisyyden arvioi aina sosiaalityöntekijä tai -ohjaaja.
Kiireellisiä asioita ovat
Muita maksusitoumuksia ei katsota kiireellisiksi, niistä tulee keskustella oman sosiaalityöntekijän tai -ohjaajan kanssa.
SISU palveluneuvonta -esite
Klinik-asiointipalvelun kautta voit ottaa yhtetyttä ja asioida sosiaali- ja terveyspalveluissa mihin vuorokauden aikaan tahansa.
Lisätietoja sosiaali- ja terveydenhuollon sähköisistä palveluista löydät sivulta www.loviisa.fi/sosiaali- ja terveydenhuollon sähköiset palvelut.
