Neuvonta ja palveluohjaus on tarkoitettu ikäihmisille, heidän omaisilleen ja läheisilleen. Yleisen neuvonnan lisäksi tehtävänämme on vanhuspalvelulain mukainen palvelutarpeen arviointi ja uusien asiakkaiden palvelusuunnitelmien laatiminen yhdessä asiakkaan kanssa.
Palvelun tavoitteena on
Neuvonta on maksutonta. Lisäksi annamme neuvontaa kotikuntalain mukaisissa muutoissa toiselle paikkakunnalle ja toiselta paikkakunnalta Loviisaan.
Palveluohjaajalta asiakas saa tietoa
Ikääntyneillä on lakisääteinen oikeus palvelutarpeen arviointiin. Arviointi ei kuitenkaan anna ehdotonta oikeutta palveluihin. Arviointi on maksuton.
Kaikilla 75 vuotta täyttäneillä ja/tai Kelan erityishoitotukea saavilla on oikeus sosiaalipalvelujen tarpeen arviointiin seitsemän päivän kuluessa yhteydenotosta. Kiireellisissä tapauksissa arviointi tehdään välittömästi. Yhteydenotossa kartoitetaan tilanteen kiireellisyyttä, kotikäynnin tarvetta ja sovitaan toimintatapa.
Hyvä tietää kun haet palveluasumispaikkaa:
