Asiakasmaksun alentaminen tai maksusta vapauttaminen

Jos et voi maksaa asiakasmaksua taloudellisen tilanteesi takia, voit hakea asiakasmaksun alentamista tai maksuvapautusta. Voit hakea alentamista tai vapautusta sosiaalihuollon maksuista sekä niistä terveydenhuollon maksuista, jotka määräytyvät tulojen mukaan.

Voit hakea maksun alentamista tai vapautusta esimerkiksi:

  • kotihoidon maksuista
  • lapsiperheiden kotipalvelun maksuista
  • vammaispalvelujen maksuista
  • mielenterveys- ja päihdepalvelujen maksuista (ei vieroitushoito)
  • pitkäaikaisen laitoshoidon maksuista
  • pitkäaikaisen asumispalvelun maksuista.

Miten haen maksuvapautus/maksun alentamista?

Maksuvapausta tai maksun alentamista haetaan kirjallisella hakemuksella, avaa ja tulosta maksuvapautushakemus tämän linkin kautta. Hakemuksesta tulee ilmetä selkeästi mistä maksuista haet vapautusta tai alennusta, mistä päivämäärästä alkaen sekä millä perusteilla haet vapautusta tai alennusta.

Hakemukseen liitetään tositteet (myös puolison osalta) säännöllisistä kuukausittaisista tuloista ja menoista, esimerkiksi palkkakuitti, Kela:n päätös jne.

Hakemus liitteineen lähetetään osoitteeseen Loviisan perusturvakeskus, Öhmaninkatu 4, 07900 Loviisa.

  • Mikäli kyseessä on vammaispalveluiden, mielenterveys- tai päihdepalveluiden maksuista, hakemus osoitetaan palvelupäällikkö Päivi Sippulalle.
  • Mikäli kyseessä on lapsiperheiden kotipalvelun maksuista, hakemus osoitetaan palvelupäällikkö Jaana Iivoselle.
  • Mikäli kyseessä on kotihoidon tai asumispalvelun maksuista, hakemus osoitetaan palvelupäällikkö Sofie Klawér-Kalliolle.

Perusturvakeskuksen palvelupäälliköt päättävät asiakasmaksun alentamisesta tai vapautuksen myöntämisestä. Päätös tehdään aina asiakkaan taloudellisen tilanteen ja yksilöllisen harkinnan perusteella. Mikäli taloudellinen tilanteesi muuttuu, sinulla on velvollisuus ilmoittaa asiasta. Virheellisiin tietoihin perustunut päätös voidaan oikaista takautuvasti vuoden ajalta. Asiakasmaksun alentaminen tai siitä vapauttaminen perustuu lakiin sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista (734/1992 11§).