Om du har frågor som du behöver svar på kan du se om du hittar svaren här nedan. Om inte, kan du sätta din fråga till småbarnspedagogikens servicehandlednings e-postadress varhaiskasvatus.palveluohjaus@loviisa.fi eller ta kontakt med enhetsledaren inom småbarnspedagogik, vars kontaktuppgifter finns på varje enhets sida. Om din fråga gäller fakturering eller avgifter inom småbarnspedagogiken, kontakta småbarnspedagogikens servicesekreterare.
Du kan ansöka om småbarnspedagogik året om. Ansökan görs elektroniskt via stadens webbsida.
Ansökan om småbarnspedagogik bör lämnas in genast då ni vet om behovet men senast fyra månader innan barnet behöver småbarnspedagogik. Om behovet av småbarnspedagogik beror på oförutsägbar sysselsättning, studier eller utbildning, bör du ansöka om småbarnspedagogik senast två veckor innan platsen behövs. Ansökan är i kraft ett år och en plats inom småbarnspedagogiken kan beviljas först när föräldrapenningsperioden är slut.
Enhetsledarna inom småbarnspedagogiken tar emot ansökan och erbjuder en plats inom småbarnspedagogiken. Ett beslut om beviljad plats, kommer i CGI Vesa cirka en månad före startdatum.
Ja, det får man.
På ansökan är det möjligt att skriva in flera önskemål på enheter inom småbarnspedagogiken. Enhetsledarna inom småbarnspedagogiken beaktar alltid familjens önskemål, men kan dock inte alltid uppnå dem. Om enhetsledaren behöver erbjuda ett annat alternativ än vad familjen önskat är hon i kontakt med familjen.
Enhetsledaren inom småbarnspedagogiken beviljar platsen cirka en månad före önskat startdatum och skickar beslutet elektroniskt. I brådskande fall, görs beslutet genast då platsen inom småbarnspedagogik har fastställts.
Om man inte tar emot den beviljade platsen inom småbarnspedagogik, förfaller rättigheten till den platsen. En ny plats kan tidigaste beviljas efter fyra månader, från att en ny ansökan har inlämnats.
Ja, det kan man.
Om ändringen gäller en ansökan som inte ännu har tagits för behandling, kan man själv ändra i ansökan. Om ansökan tagits för behandling kan vårdnadshavaren kommunicera om startdatumet via Vesa-tjänsten med enhetsledaren inom småbarnspedgogik.
Om vårdnadshavaren redan fått ett beslut om småbarnspedagogik ska men godkänna eller avstå från platsen. Om man väljer att avstå från platsen är ansökan inte längre i kraft. Vårdnadshavaren behöver då lämna in en ny ansökan, som behandlas lagenligt.
Behovet av omfattningen är kanske inte alltid så klar när man ansöker om småbarnspedagogik. Familjens behov kan också hinna ändra innan barnet börjar. Man kan ändra på avtalet i början, om man märker att den inte stämmer med det behov man har. Ändringen sker genom att skicka ett skriftligt meddelande till enhetsledaren inom småbarnspedagogik.
Barnets tider inom småbarnspedagogik ska reserveras så noggrant som möjligt utifrån det faktiska behovet och den tid barnet faktiskt vistas i den småbarnspedagogiska enheten. Barnets frånvaro ska också meddelas så snart som möjligt. Aktuella uppgifter om barnens tider och frånvaro inom småbarnspedagogiken möjliggör planeringen av personalens arbetsturer och verksamheten i gruppen på ett ändamålsenligt sätt.
Om det sker förändringar i barnets tider inom småbarnspedagogiken som man inte vetat om på förhand och reserveringskalendern har stängts meddelas ändringarna till gruppens personal. De kan föra in ändringarna i reserveringskalendern efter stängningen. Mer information om skiftomsorgens praxis gällande ändringar i tiderna hittar du här.
Avgiften baserar sig på behovet av service och familjens bruttoinkomst. Inkomstutredningen görs under den månad, som barnet börjar inom småbarnspedagogiken. Avgifter börjar rulla från den dagen, då barnet har sin officiella första dag. Avgiftsbeslutet görs i CGI Vesa.
Faktureringen sker en gång i månaden. Föregående månads avgift faktureras i början av följande kalendermånad, till exempel augustis avgift faktureras i början av september. För att undvika dubbla månadsavgifter är det viktigt att familjen skickar in inkomstutredningen med tillhörande bilagor så snabbt som möjligt. Den första fakturan skickas per post. När familjen mottagit den kan de göra ett e-fakturaavtal i nätbanken. Mera info om avgifterna hittar du här.
Det är klientens skyldighet att meddela om ändringen omedelbart om det skett ändringar i familjestrukturen. Ändringarna påverkar avgiften. Adressändringar och ändringar i familjestrukturen (familjens storlek) meddelas till småbarnspedagogikens servicesekreterare.
Avgiften fastställs tillsvidare. Klienten ska meddela om ändringar omedelbart om familjens inkomster förändras väsentligt (+/-10 %). Klienten lämnar in en korrigerad inkomstutredning med bilagor i CGI Vesa-systemet eller till servicesekreteraren inom småbarnspedagogik. Avgiften ändras från början av följande månad och ändring görs inte retroaktivt.
Om avgiften har fastställts till ett för lågt belopp på grund av felaktiga eller bristfälliga uppgifter, kan avigften tas ut retroaktivt för högst ett år. (Lagen om klientavgifter inom småbarnspedagogiken 1503/2016 12 §)
Uppsägningen av barnets plats inom småbarnspedagogiken görs i CGI Vesa.
Vårdnadshavarna har gett feedback, att det är krångligt att logga in sig varje gång med bankkoder. Huvudanvändarna har fört vidare kritiken till CGI. De har tagit saken under behandling. Vi vet dock inte ännu om det kommer att ske någon förändring.
Du kan som vårdnadshavare få en push-notis till din telefon om ett meddelande som mottagits i Vesa. Användaren ska tillåta notiser i applikationen CGI Vesa vid installationen av den. Notiser bör också vara tillåtna i telefonens inställningar.
Om du gjort det, men du får ändå inte notifikationer kan du kolla följande:
Om inte detta har hjälpt
Om inte heller detta hjälper, kontakta då oss på adressen varhaiskasvatus.palveluohjaus@loviisa.fi. Förklara för oss ditt problem, vilket telefonmärke du använder, fick du någon felkod osv. Berätta också ditt telefonnummer, så att vi kan kontakta dig vid behov av tilläggsuppgifter.
