Hoppa till innehållet
Lovisa stad
  • fi
  • sv
  • en
  • Ge respons
  • Nyheter
  • Karta
  • Kontaktuppgifter
  • Boende och miljö
    • Boende och tomter
      • Bostadsmässan i Lovisa 2023
      • Lovisas byar
      • Bo bättre
      • Tomter och fastigheter
      • Hyresbostäder
      • Understöd för boende
      • Bostadslån och -finansiering
    • Allmänna områden
      • Allmänt om dagvatten och avgifter
      • Lekparker
      • Torget
      • Båtplatser
      • Mattvättningsplatser
      • #4318 (ei otsikkoa)
      • Parker och grönområden
      • Tillstånd och hyrning av områden
    • Planläggning och markanvändning
      • Planläggning
      • Beslut om undantagslov och beslut om placeringstillstånd
      • Karttjänster
      • Tomter och fastigheter
      • Avgifter
      • Projekt för att kontrollera fastighetsuppgifter
    • Byggnadstillsyn
      • Projekt för att kontrollera fastighetsuppgifter
      • Tillståndstyper för byggande
      • Rätt att påbörja arbeten
      • Byggnad som inte kräver bygglov
      • Blanketter och inspektionshandlingar
      • Syneförrättningar och inspektioner
      • Byggrätt
      • Avgifter
      • Byggnadsordning
      • Tillsyn av den byggda miljön
    • Affärsverket Lovisa Vatten
    • Gatuunderhåll
      • Underhåll
      • Enskilda vägar
      • Arbeten som utförs på gator och allmänna områden
      • Planer
    • Trafik
      • Hyr en elbil
      • Kollektivtrafiken i Lovisanejden 
      • Trafiksäkerhet
    • Miljö och natur
      • Naturvård
      • Tillstånds- och anmälningsfrågor
      • Lokala bestämmelser
      • Miljövård
    • Stadens egna byggnader
      • Inomhusluft
    • Veterinärtjänster och miljöhälsovård
  • Arbete och näring
    • Företagstjänster
      • Tomt- och fastighetsbörs
      • Företagsregister
      • Etablera dig i Lovisa – Framgångsberättelser
      • Föreningen Lovisa företagare
    • Upphandlingar
    • För experter inom turism
    • Landsbygdsenheten
      • Landsbygdsförvaltningen i östra Nyland
      • Avbytartjänster
      • Djurhållning
      • Enskilda vägar
      • Ekonomiskogar
      • Hittedjur
    • Lediga arbetsplatser
    • Sysselsättningstjänsterna
      • Möjligheterna till arbetsprövning
      • För arbetsgivare
      • LovLuotsi – Arbetsverkstadsverksamhet för unga i Lovisa
    • Lovisa Hamn Ab
    • Societetshuset
  • Kultur och fritid
    • Hobbyer och fritid
      • Barn och ungdom
      • Idrott, motion och friluftsliv
      • Lovisamodellen – skoj med hobby
      • Grundläggande konstundervisning
    • Bibliotek och öppettider
      • Helle nätbiblioteket
      • Lån, reservering och omlån
      • E-material
      • Tidningar
      • Barnfamiljer
      • Fjärrlån
      • Övriga tjänster
      • Helle-bibliotekens användningsregler, lånetider och avgifter
      • Bibliotekstjänster för ukrainska flyktingar
    • Kultur
      • Utställningslokaler och gallerier
      • Kulturkaffe
      • Musik och dans
      • Ung Kultur
      • Barnkultur och konstfostran
      • Filmer
      • Kulturunderstöd
      • Kulturföreningar
      • Föreningshus
      • Lovisa gästateljé
      • Sibeliusdagarna i Lovisa 2025
    • Lovisa stadsmuseum 
      • Kommendantshuset
      • Samlingar
      • Bruksmuseet i Strömfors
      • Virböle hembygdsmuseum
    • Medborgarinstitut
    • Evenemang
    • Turism
    • Loviisa Camping
    • Turisternas Lovisa
      • Lovisa Skeppsbron
      • Svartholms sjöfästning
      • Strömfors bruk
  • Småbarnspedagogik och utbildning
    • Småbarnspedagogik (SBP)
      • Småbarnspedagogiska enheter
      • Familjedagvård
      • Öppen småbarnspedagogik
      • Ansökan till småbarnspedagogiken och elektroniska tjänster
      • Småbarnspedagogikens klientavgifter
      • Servicehandledning
      • Individuellt stöd inom småbarnspedagogiken
      • Privat småbarnspedagogik
    • Förskola och grundläggande utbildning
      • Skolor
      • Läroplan
      • Skolornas arbetsdagar och lov
      • Anmälan till skolan
      • Stöd för lärande och elev- och studerandevård
      • Elevskjutsar
      • Morgon- och eftermiddagsverksamhet
      • Förskolebarnens kompletterande småbarnspedagogik
      • Aktuella utbildningsprojekt
      • Skolnätsutredningen
    • Gymnasier
      • Lovisa Gymnasium
      • Loviisan lukio
    • Nybyggen och renoveringar
      • Byggande av centrumdaghemmet
      • Generalshagens skolas grundrenovering
      • Utvecklande av Isnäs skolcentrums utrymmen
      • Slutförda bygg- och renoveringsprojekt
    • Maten i grundskolorna och daghemmen
    • Yrkesutbildning
    • Medborgarinstitut
    • Utredning om servicenätet
  • Social- och hälsovård
  • Staden och beslutsfattande
    • Beslutsfattande
      • Föredragningslistor och protokoll
      • Stadsfullmäktige
      • Stadsstyrelsen
      • Nämnder och sektioner
      • Påverkansorgan
      • Ändringssökande
      • Bindningar
    • Förvaltning
      • Stadens organisation
      • Stadens ledningsgrupp
      • Strategi, program och instruktioner
      • Kommunikation
      • Dataskyddsbeskrivningar
      • Tillgänglighetsutlåtande
    • Ekonomi
      • Budgeten och rapportering
      • Upphandling
      • Fakturering
    • Delta och påverka
      • Enkäter
      • Invånarinitiativ
      • Ge respons
      • Direktsändningar
      • Val
      • Byakvällar
      • Ändringssökande
    • Kundservice
      • Kundservicekontoret Lovinfo
      • Arkiv
      • E-tjänster
    • Barnvänlig kommun
    • Främjande av hälsa och välfärd
      • Promenad- och kulturkompisverksamhet
      • Förebyggande rusmedelsarbete
      • Föreningsforum för soteföreningar
    • Invandrare
    • Anslagstavla
    • Information om Lovisa
      • Statistik
      • Historia
      • Broschyrer och tidningar
      • Lovisa på filmduken
      • Karttjänster
    • Säkerhet
      • Anvisningar för havsöversvämningar i Lovisa och översvämningskartan för Lovisa å
      • Tio tips för trygg använding av internet och telefon
Lovisa stad
  • Ge respons
  • Nyheter
  • Karta
  • Kontaktuppgifter
  • Boende och miljö
    • Boende och tomter
      • Bostadsmässan i Lovisa 2023
      • Lovisas byar
      • Bo bättre
      • Tomter och fastigheter
      • Hyresbostäder
      • Understöd för boende
      • Bostadslån och -finansiering
    • Allmänna områden
      • Allmänt om dagvatten och avgifter
      • Lekparker
      • Torget
      • Båtplatser
      • Mattvättningsplatser
      • #4318 (ei otsikkoa)
      • Parker och grönområden
      • Tillstånd och hyrning av områden
    • Planläggning och markanvändning
      • Planläggning
      • Beslut om undantagslov och beslut om placeringstillstånd
      • Karttjänster
      • Tomter och fastigheter
      • Avgifter
      • Projekt för att kontrollera fastighetsuppgifter
    • Byggnadstillsyn
      • Projekt för att kontrollera fastighetsuppgifter
      • Tillståndstyper för byggande
      • Rätt att påbörja arbeten
      • Byggnad som inte kräver bygglov
      • Blanketter och inspektionshandlingar
      • Syneförrättningar och inspektioner
      • Byggrätt
      • Avgifter
      • Byggnadsordning
      • Tillsyn av den byggda miljön
    • Affärsverket Lovisa Vatten
    • Gatuunderhåll
      • Underhåll
      • Enskilda vägar
      • Arbeten som utförs på gator och allmänna områden
      • Planer
    • Trafik
      • Hyr en elbil
      • Kollektivtrafiken i Lovisanejden 
      • Trafiksäkerhet
    • Miljö och natur
      • Naturvård
      • Tillstånds- och anmälningsfrågor
      • Lokala bestämmelser
      • Miljövård
    • Stadens egna byggnader
      • Inomhusluft
    • Veterinärtjänster och miljöhälsovård
  • Arbete och näring
    • Företagstjänster
      • Tomt- och fastighetsbörs
      • Företagsregister
      • Etablera dig i Lovisa – Framgångsberättelser
      • Föreningen Lovisa företagare
    • Upphandlingar
    • För experter inom turism
    • Landsbygdsenheten
      • Landsbygdsförvaltningen i östra Nyland
      • Avbytartjänster
      • Djurhållning
      • Enskilda vägar
      • Ekonomiskogar
      • Hittedjur
    • Lediga arbetsplatser
    • Sysselsättningstjänsterna
      • Möjligheterna till arbetsprövning
      • För arbetsgivare
      • LovLuotsi – Arbetsverkstadsverksamhet för unga i Lovisa
    • Lovisa Hamn Ab
    • Societetshuset
  • Kultur och fritid
    • Hobbyer och fritid
      • Barn och ungdom
      • Idrott, motion och friluftsliv
      • Lovisamodellen – skoj med hobby
      • Grundläggande konstundervisning
    • Bibliotek och öppettider
      • Helle nätbiblioteket
      • Lån, reservering och omlån
      • E-material
      • Tidningar
      • Barnfamiljer
      • Fjärrlån
      • Övriga tjänster
      • Helle-bibliotekens användningsregler, lånetider och avgifter
      • Bibliotekstjänster för ukrainska flyktingar
    • Kultur
      • Utställningslokaler och gallerier
      • Kulturkaffe
      • Musik och dans
      • Ung Kultur
      • Barnkultur och konstfostran
      • Filmer
      • Kulturunderstöd
      • Kulturföreningar
      • Föreningshus
      • Lovisa gästateljé
      • Sibeliusdagarna i Lovisa 2025
    • Lovisa stadsmuseum 
      • Kommendantshuset
      • Samlingar
      • Bruksmuseet i Strömfors
      • Virböle hembygdsmuseum
    • Medborgarinstitut
    • Evenemang
    • Turism
    • Loviisa Camping
    • Turisternas Lovisa
      • Lovisa Skeppsbron
      • Svartholms sjöfästning
      • Strömfors bruk
  • Småbarnspedagogik och utbildning
    • Småbarnspedagogik (SBP)
      • Småbarnspedagogiska enheter
      • Familjedagvård
      • Öppen småbarnspedagogik
      • Ansökan till småbarnspedagogiken och elektroniska tjänster
      • Småbarnspedagogikens klientavgifter
      • Servicehandledning
      • Individuellt stöd inom småbarnspedagogiken
      • Privat småbarnspedagogik
    • Förskola och grundläggande utbildning
      • Skolor
      • Läroplan
      • Skolornas arbetsdagar och lov
      • Anmälan till skolan
      • Stöd för lärande och elev- och studerandevård
      • Elevskjutsar
      • Morgon- och eftermiddagsverksamhet
      • Förskolebarnens kompletterande småbarnspedagogik
      • Aktuella utbildningsprojekt
      • Skolnätsutredningen
    • Gymnasier
      • Lovisa Gymnasium
      • Loviisan lukio
    • Nybyggen och renoveringar
      • Byggande av centrumdaghemmet
      • Generalshagens skolas grundrenovering
      • Utvecklande av Isnäs skolcentrums utrymmen
      • Slutförda bygg- och renoveringsprojekt
    • Maten i grundskolorna och daghemmen
    • Yrkesutbildning
    • Medborgarinstitut
    • Utredning om servicenätet
  • Social- och hälsovård
  • Staden och beslutsfattande
    • Beslutsfattande
      • Föredragningslistor och protokoll
      • Stadsfullmäktige
      • Stadsstyrelsen
      • Nämnder och sektioner
      • Påverkansorgan
      • Ändringssökande
      • Bindningar
    • Förvaltning
      • Stadens organisation
      • Stadens ledningsgrupp
      • Strategi, program och instruktioner
      • Kommunikation
      • Dataskyddsbeskrivningar
      • Tillgänglighetsutlåtande
    • Ekonomi
      • Budgeten och rapportering
      • Upphandling
      • Fakturering
    • Delta och påverka
      • Enkäter
      • Invånarinitiativ
      • Ge respons
      • Direktsändningar
      • Val
      • Byakvällar
      • Ändringssökande
    • Kundservice
      • Kundservicekontoret Lovinfo
      • Arkiv
      • E-tjänster
    • Barnvänlig kommun
    • Främjande av hälsa och välfärd
      • Promenad- och kulturkompisverksamhet
      • Förebyggande rusmedelsarbete
      • Föreningsforum för soteföreningar
    • Invandrare
    • Anslagstavla
    • Information om Lovisa
      • Statistik
      • Historia
      • Broschyrer och tidningar
      • Lovisa på filmduken
      • Karttjänster
    • Säkerhet
      • Anvisningar för havsöversvämningar i Lovisa och översvämningskartan för Lovisa å
      • Tio tips för trygg använding av internet och telefon

Småbarnspedagogik och utbildning

  • Maten i grundskolorna och daghemmen
  • Gymnasier
    • Lovisa Gymnasium
    • Loviisan lukio
  • Yrkesutbildning
  • Medborgarinstitut
  • Utredning om servicenätet
    • Frågor och svar om servicenätet
    • Haddom skola
  • Förskola och grundläggande utbildning
    • Skolor
      • Forsby skola
      • Generalshagens skola
      • Isnäs skola
      • Lovisavikens skola
      • Sävträsk skola
      • Tessjö skola
      • Harjurinteen koulu
      • Isnäsin koulu
      • Ruukin koulu
      • Koskenkylän koulu
      • Tesjoen koulu
      • Valkon koulu
    • Läroplan
    • Skolornas arbetsdagar och lov
    • Anmälan till skolan
    • Stöd för lärande och elev- och studerandevård
      • Elev- och studerandevård
      • Stöd för lärande
    • Elevskjutsar
    • Morgon- och eftermiddagsverksamhet
    • Bestämmande av skolplats för eleverna
    • Förskolebarnens kompletterande småbarnspedagogik
    • Aktuella utbildningsprojekt
    • Skolnätsutredningen
  • Småbarnspedagogik (SBP)
    • Småbarnspedagogiska enheter
      • Forsby daghem
      • Fredsby daghem
      • Hembacka daghem
      • Isnäs daghem
      • Märlax daghem
      • Ruukin päiväkoti
      • Tessjö daghem
      • Valkom daghem
      • Villekulla daghem
      • Lyckebo
    • Familjedagvård
    • Öppen småbarnspedagogik
    • Ansökan till småbarnspedagogiken och elektroniska tjänster
      • Varda
      • Skiftomsorg
      • Läropliktigt barn inom skiftomsorgen (NFB 24.3.2021 § 27)
    • Småbarnspedagogikens klientavgifter
      • Hur frånvaro inverkar på klientavgiften
      • Fastställande av klientavgift och inkomstutredning
      • Avgiftsbeslut och rättelseyrkan
      • Faktura
      • Nedsänkt eller efterskänkt avgift
    • Servicehandledning
      • Missnöje med tjänsterna
    • Individuellt stöd inom småbarnspedagogiken
    • Småbarnspedagogikens ABC
      • Att förebygga smittor
      • Semestertider inom småbarnspedagogiken
    • Privat småbarnspedagogik
    • Vikariat inom småbarnspedagogiken
  • Nybyggen och renoveringar
    • Byggande av centrumdaghemmet
    • Generalshagens skolas grundrenovering
    • Utvecklande av Isnäs skolcentrums utrymmen
    • Slutförda bygg- och renoveringsprojekt
      • Nya skolcentret i Forsby
      • Den nya svenska högstadieskolan Lovisavikens skola
      • Grundrenoveringen av Lovisa Gymnasium
    • Nya lokaler åt Valkom Daghem
  • Maten i grundskolorna och daghemmen
  • Gymnasier
    • Lovisa Gymnasium
    • Loviisan lukio
  • Yrkesutbildning
  • Medborgarinstitut
  • Utredning om servicenätet
    • Frågor och svar om servicenätet
    • Haddom skola
  • Förskola och grundläggande utbildning
    • Skolor
      • Forsby skola
      • Generalshagens skola
      • Isnäs skola
      • Lovisavikens skola
      • Sävträsk skola
      • Tessjö skola
      • Harjurinteen koulu
      • Isnäsin koulu
      • Ruukin koulu
      • Koskenkylän koulu
      • Tesjoen koulu
      • Valkon koulu
    • Läroplan
    • Skolornas arbetsdagar och lov
    • Anmälan till skolan
    • Stöd för lärande och elev- och studerandevård
      • Elev- och studerandevård
      • Stöd för lärande
    • Elevskjutsar
    • Morgon- och eftermiddagsverksamhet
    • Bestämmande av skolplats för eleverna
    • Förskolebarnens kompletterande småbarnspedagogik
    • Aktuella utbildningsprojekt
    • Skolnätsutredningen
  • Småbarnspedagogik (SBP)
    • Småbarnspedagogiska enheter
      • Forsby daghem
      • Fredsby daghem
      • Hembacka daghem
      • Isnäs daghem
      • Märlax daghem
      • Ruukin päiväkoti
      • Tessjö daghem
      • Valkom daghem
      • Villekulla daghem
      • Lyckebo
    • Familjedagvård
    • Öppen småbarnspedagogik
    • Ansökan till småbarnspedagogiken och elektroniska tjänster
      • Varda
      • Skiftomsorg
      • Läropliktigt barn inom skiftomsorgen (NFB 24.3.2021 § 27)
    • Småbarnspedagogikens klientavgifter
      • Hur frånvaro inverkar på klientavgiften
      • Fastställande av klientavgift och inkomstutredning
      • Avgiftsbeslut och rättelseyrkan
      • Faktura
      • Nedsänkt eller efterskänkt avgift
    • Servicehandledning
      • Missnöje med tjänsterna
    • Individuellt stöd inom småbarnspedagogiken
    • Småbarnspedagogikens ABC
      • Att förebygga smittor
      • Semestertider inom småbarnspedagogiken
    • Privat småbarnspedagogik
    • Vikariat inom småbarnspedagogiken
  • Nybyggen och renoveringar
    • Byggande av centrumdaghemmet
    • Generalshagens skolas grundrenovering
    • Utvecklande av Isnäs skolcentrums utrymmen
    • Slutförda bygg- och renoveringsprojekt
      • Nya skolcentret i Forsby
      • Den nya svenska högstadieskolan Lovisavikens skola
      • Grundrenoveringen av Lovisa Gymnasium
    • Nya lokaler åt Valkom Daghem
Framsida / Småbarnspedagogik och utbildning / Småbarnspedagogik (SBP) / Servicehandledning / Missnöje med tjänsterna
Lyssna

Missnöje med tjänsterna

Hur går jag tillväga om jag inte är nöjd med småbarnspedagogiken?

Barn har rätt till trygg småbarnspedagogik av hög kvalitet. Ibland väcker dock småbarnspedagogiken frågor eller missnöje hos vårdnadshavarna. I dessa situationer bör man i första hand kontakta personalen eller vid behov föreståndaren för respektive småbarnspedagogiska enhet.

Om saken inte kan redas ut i samråd med den småbarnspedagogiska enheten kan vårdnadshavarna framställa en anmärkning (54 § i lagen om småbarnspedagogik) till den för verksamheten ansvariga daghemsföreståndaren eller chefen för småbarnspedagogik.

Framställande av anmärkning på kommunal småbarnspedagogik

  1. Kunden skriver anmärkningen på en blankett som finns bland småbarnspedagogikens blanketter på webbplatsen lovisa.fi. Anmärkningen kan också framställas mer ett fritt formulerat brev.
  2. I anmärkningen bör man berätta så detaljerat som möjligt vad man är missnöjd med. Det finns ingen fastställd tidperiod för framställande av anmärkningar, men det är bra att göra det snarast möjligt för att underlätta handläggningen av ärendet.
  3. Anmärkningen riktas till Lovisa stad.
  4. Kunden returnerar den ifyllda blanketten till adressen kaupunki@loviisa.fi eller per post till Lovisa stads registratur, Mariegatan 12 A, PB 77, 07901 Lovisa. Om anmärkningen innehåller känsliga uppgifter (t.ex. uppgifter om barnets hälsa/stödåtgärder), rekommenderar vi inte användning av e-post.
  5. Anmärkningen behandlas i huvudsak inom en månad från dess framställande förutom under semestertider då svarstiden kan vara längre. Om handläggningen av ärendet tar längre tid ska den som framställer anmärkningen meddelas om den uppskattade handläggningstiden. På anmärkningen ges ett motiverat svar som förklarar hur anmärkningsärendet har utretts och till vilka fortsatta åtgärder anmärkningen eventuellt har lett. Besvär kan inte anföras över svaret på anmärkningen.

Om anmärkningen gäller privat småbarnspedagogik ska anmärkningen i första hand framställas till den ansvariga personen vid verksamhetsstället som är föremål för anmärkningen.

Dela:

Aktuellt

16.05.
Sommarsäsongen på Svartholm öppnas 7.6.2025 – Niina Ütter ny restaurangföretagare
15.05.
Verksamhetsledare för Lovisa skärgårds fiskeriområde informerar: Våren i skärgården – tid för lek och rapportering
15.05.
Naturpärlorna i Lovisa – bekanta dig med stadens naturskyddsområden
14.05.
Ada och Glada-lekplatsens hus i Kapellparken är öppet igen – Välkommen att leka!
Mera artiklar

Lovisa stad

Mannerheimgatan 4
PL 77
07901 LOVISA

kaupunki@loviisa.fi

Faktureringsuppgifter

FO-nummer: 0203263-9

Dataskydd

 

Visa mina inställningar för kakor

Information

  • Lovinfo
  • Ingångssida

Populära sidor

  • Barnvänlig kommun
  • Bibliotek och öppettider
  • Bo bättre
  • Bostadstomter
  • Kundservicekontoret Lovinfo
  • Loviisa Camping
  • Unga
  • Småbarnspedagogik och utbildning
  • Unga
  • Resenärer
  • Föreningar

© 2025 Lovisa stad